Zum Hauptinhalt springen

Das Team der Heinkel Fahrzeugteile GmbH

Heinkelfahrer kennen keine Ersatzteilsorgen!

Die Heinkel Fahrzeugteile GmbH in Lauffen versorgt alle Mitglieder mit den nötigen Heinkel® Ersatzteilen. Im Zentrallager lagern abrufbereit über 2700 verschiedene Ersatzteilpositionen - mit Kleinteilen wie Schrauben und Muttern sind es fast 400.000 Teile! 

Heinkel Fahrzeugteile GmbH
Im Vorderen Burgfeld 12
D-74348 Lauffen

Telefon (07133) 96 16-00
Fax (07133) 96 16-02

E-Mail: gmbh(at)heinkel-club.de

Google Maps

Die Geschäftsführer Herta Daiß und Wolfgang Kurz haben alles im Griff.

Es gibt kein Heinkel Ersatzteil, das sie nicht kennen. Raphael Kurz sorgt dafür, dass die richtigen Teile in die Pakete kommen, der Heinkel Shop mit aktuellen Daten aus dem Warenwirtschaftssystem gefüttert wird und hält das Lager in Schuss.

Herta Daiß

Wolfgang Kurz

Raphael Kurz

So wird beim Heinkel-Lager-Team gearbeitet:

Mit der Zeit zu gehen und innovativ sein ist schon immer eine Domäne von Heinkel.

Heute verfügt die Heinkel Fahrzeugteile GmbH über ein modernes Online-Shopsystem, dass eng verknüpft ist mit dem Warenwirtschaftssystem, dass im Hintergrund verantwortlich für alle betrieblichen Prozesse ist.

Vorbei sind die Zeiten, wo die Bestellung aus Eurer E-Mail oder aus dem alten Shopsystem mühsam neu erfasst werden mussten, damit Ihr Eure Teile und die Rechnung zeitnah bekommt. Eine solche Neuerfassung konnte schon mal 10-20 Minuten dauern, je nachdem wie die Bestellung von Euch strukturiert wurde.

Vorbei sind die Zeiten der bebilderten Einsatzteillisten mit der Preisinfo neben der Bildtafel. Diese mussten wir mühsam aktuell halten und das war in diesen dynamischen Zeiten eigentlich niemals zu schaffen. Selbst frisch gedruckte Listen waren schon kurz nach dem Druck wieder veraltet. Ganz zu schweigen von dem Konfektionierungsaufwand, Bildtafeln und Preislisten zu EINER gedruckten Ersatzteilliste mit Preisinformationen zusammenzuführen. Alternativ wurde es Euch zugemutet, die aktuellen Preisinformationen herunterzuladen, um die Bildtafeln mit den neuesten Preisen selbst zu aktualisieren. Haben nur die wenigsten von Euch gemacht.

Daher ist es Zeit für Veränderungen.

In Zukunft gibt es zwei Optionen für Euch, um eine Bestellung durchzuführen:

Option 1:

Telefonische Bestellung am "Telefontag - Dienstag von 9:00-13:00 Uhr". Hier bitten wir Euch solidarisch zu sein und diese Möglichkeit den Mitgliedern zu überlassen, die nicht mit dem Internet umgehen wollen oder können. 

Option 2:

Bestellung über den Heinkel-Shop 2.0 - Einfach zu bedienen, mit vielen Informationen, die es früher nicht gab, mit Bildtafeln, über die man das richtige Ersatzteil leicht aussuchen kann, mit einer Suchfunktion, die Euch hilft, das richtige Ersatzteil schnell aus dem Gesamtkatalog aller Fahrzeuge zu finden. Ihr könnt im Heinkel-Shop 2.0 eure Bestellhistorie jederzeit anrufen und die rund 4000 Einzelbilder zu den Produkten geben Euch einen guten Eindruck, wie das Ersatzteil aussieht. Auch wurde zu (fast) jedem Ersatzteil eine ausführliche Beschreibung erstellt, die weiterführende Informationen bereithält. Außerdem sind die im Shop online verfügbaren Information hilfreich, wenn es darum geht, schnell zu erkennen, ob ein Teil verfügbar ist. Durch die Echtzeit-Kopplung mit dem Warenwirtschaftssystem habt Ihr den gleichen Blick auf den Bestand, wie das Lagerteam und Nachfragen, ob nicht irgendwo doch noch ein Teil vorhanden ist, sind somit überflüssig.

Bei so vielen Vorteilen ist es Euch sicherlich klar geworden, dass der Heinkel-Shop 2.0 die E-Mail-Bestellung in naher Zukunft ablösen wird. Wir hoffen hier auf Eure Mitarbeit und Eurer Verständnis.

Das Team vom Lager wird erheblich von dem Bestellprozess und der Logistik entlastet und kann sich vermehrt um die schwierige Beschaffung unserer Ersatzteile kümmern, was langfristig uns allen zugutekommt.

Auf unsere Zukunft

Wollt Ihr Team der Heinkel Fahrzeugteile GmbH und der Heinkel-Club-Verwaltung kennenlernen?

Ein Klick auf das jeweilige Bild und ein kurzes Video wird abgespielt. Und natürlich sind sie auf Treffen und beim Lagertag persönlich für Euch da.